BẢO HÀNH
Kính gửi : QUÝ KHÁCH HÀNG
Về chính sách bảo hành sản phẩm áp dụng khi mua hàng online tại website toankim.com
I/ Những trường hợp được bảo hành miễn phí:
Về chính sách bảo hành sản phẩm áp dụng khi mua hàng online tại website toankim.com
I/ Những trường hợp được bảo hành miễn phí:
Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất.
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng hoặc ngày kích hoạt bảo hành đối với sản phẩm bảo hành điện tử.
- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo quy định của từng Hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành,niêm phong của Hãng sản xuất trên sản phẩm.
- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng hãng sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Sản phẩm bảo hành sẽ được thay thế linh kiện chính hãng miễn phí trong suốt thời gian bảo hành. Theo quy định nhà sản xuất không đổi mới sản phẩm trong thời gian bảo hành ngoại trừ trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không thể sữa chữa và có sự đồng ý của nhà sản xuất.
- Khi cần bảo hành quý khách vui lòng mang trực tiếp sản phẩm lên địa chỉ trung tâm bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu đối với sản phẩm nhập khẩu. Trường hợp quý khách có nhu cầu bảo hành tại nhà Toàn Kim sẽ hỗ trợ có thu phí dịch vụ, chi phí dịch vụ sẽ được thông báo khi Toàn kim nhận được thông tin của quý khách.
- Sản phẩm bảo hành sẽ được thay thế linh kiện chính hãng miễn phí trong suốt thời gian bảo hành. Theo quy định nhà sản xuất không đổi mới sản phẩm trong thời gian bảo hành ngoại trừ trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật không thể sữa chữa và có sự đồng ý của nhà sản xuất.
- Khi cần bảo hành quý khách vui lòng mang trực tiếp sản phẩm lên địa chỉ trung tâm bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà nhập khẩu đối với sản phẩm nhập khẩu. Trường hợp quý khách có nhu cầu bảo hành tại nhà Toàn Kim sẽ hỗ trợ có thu phí dịch vụ, chi phí dịch vụ sẽ được thông báo khi Toàn kim nhận được thông tin của quý khách.
II/ Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí):
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Toàn Kim, thì Toàn Kim có quyền từ chối bảo hành.
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành theo qui định ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành,Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Không bảo hành tất cả các loại phụ kiện kèm theo máy và quà tặng.
- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các đơn vị khác không thuộc nhà sản xuất, trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng hoặc Toàn Kim.
* Lưu ý :
- Đối với sản phẩm Toàn Kim phân phối và bảo hành trực tiếp Toàn Kim sẽ tiếp nhận bảo hành sản phẩm tại số 307 Bãi Sậy P.8 Q.6 TP.HCM. ĐT : 0842232386.
- Thời gian nhận bảo hành tại Toàn Kim sau 10g00 sáng hàng ngày tất cả các ngày trong tuần.
- Thời gian bảo hành sản phẩm trong vòng 07 ngày làm việc hoặc phụ thuộc vào tiến độ làm việc của trung tâm bảo hành nhà sản xuất.
III/ ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM BẢO HÀNH CÁC THƯƠNG HIỆU
1/ Công ty cổ phần công nghệ ARIRANG
ĐC: 162 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận. TP HCM - ĐT : (028) 3999 0888.
Bảo hành tất cả các sản phẩm thương hiệu Arirang chính hãng.
2/ Công ty TNHH MTV Điện Tử BN
ĐC : 57 Huỳnh Thúc Kháng P.Bến Nghé, Q.1 TP.HCM - ĐT : (028) 38231428.
Bảo hành các sản phẩm thương hiệu Boston Audio và BN Audio.
3/ Công ty Universal Procurement Systems Việt Nam (UPSV)
ĐC : 103 Nguyễn Bỉnh Khiêm P.Đakao, Q.1 TP.HCM - ĐT : (028) 39112198.
Bảo hảnh ủy quyền loa BOSE tại Việt Nam.
4/ Công ty TNHH ÂM THANH KĨ THUẬT SỐ ( DIGITAL SOUND Co.ltd)
ĐC : 213B Nguyễn Xí P.13, Q.Bình Thạnh TP.HCM - ĐT : 0933 998288.
Bảo hành các thương hiệu Digital Sound, CREST Audio, RAMSA, AR...
5/ Công ty TNHH SÓNG NHẠC
ĐC: 124 Lý Thường Kiệt P.7, Q.10 TP HCM - ĐT: 1900 63 63 18.
Bảo hành các thương hiệu JARGUAR SUHYONG, GUINNESS...
6/ Công ty TNHH QUỐC TẾ ANH DUY
ĐC: 170 Ung Văn Khiêm P.25, Q.Bình Thạnh TP HCM - ĐT : (028) 38983424
Bảo hành các thương hiệu DENON, JAMO, JBL, Klipsch...
7/ Công ty TNHH BA SAO
ĐC: 235 Điện Biên Phủ P.6, Q.3 TPHCM - ĐT : (028) 22437005
Bảo hành các thương hiệu JBL Pro, CROWN, DBX ....
8/ Trung tâm bảo hành SONCAMEDIA TP.HCM
ĐC: 551/5 Phan Văn Trị, P.5, Q.GÒ VẤP TPHCM - ĐT : 0903855598.
Bảo hành các sản phẩm thương hiệu ACNOS chính hãng.
9/ Công ty cổ phần XD và ĐIỆN TỬ SƠN TÙNG
ĐC: 83/5 Thoại Ngọc Hầu P.Hòa Thành, Q.Tân Phú TP.HCM - ĐT : (028) 39737 220.
Bảo hành tất cả sản phẩm NANOMAX chính hãng.
* Lưu ý :
- Đối với sản phẩm Toàn Kim phân phối và bảo hành trực tiếp Toàn Kim sẽ tiếp nhận bảo hành sản phẩm tại số 307 Bãi Sậy P.8 Q.6 TP.HCM. ĐT : 0842232386.
- Thời gian nhận bảo hành tại Toàn Kim sau 10g00 sáng hàng ngày tất cả các ngày trong tuần.
- Thời gian bảo hành sản phẩm trong vòng 07 ngày làm việc hoặc phụ thuộc vào tiến độ làm việc của trung tâm bảo hành nhà sản xuất.
III/ ĐỊA CHỈ TRUNG TÂM BẢO HÀNH CÁC THƯƠNG HIỆU
1/ Công ty cổ phần công nghệ ARIRANG
ĐC: 162 Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận. TP HCM - ĐT : (028) 3999 0888.
Bảo hành tất cả các sản phẩm thương hiệu Arirang chính hãng.
2/ Công ty TNHH MTV Điện Tử BN
ĐC : 57 Huỳnh Thúc Kháng P.Bến Nghé, Q.1 TP.HCM - ĐT : (028) 38231428.
Bảo hành các sản phẩm thương hiệu Boston Audio và BN Audio.
3/ Công ty Universal Procurement Systems Việt Nam (UPSV)
ĐC : 103 Nguyễn Bỉnh Khiêm P.Đakao, Q.1 TP.HCM - ĐT : (028) 39112198.
Bảo hảnh ủy quyền loa BOSE tại Việt Nam.
4/ Công ty TNHH ÂM THANH KĨ THUẬT SỐ ( DIGITAL SOUND Co.ltd)
ĐC : 213B Nguyễn Xí P.13, Q.Bình Thạnh TP.HCM - ĐT : 0933 998288.
Bảo hành các thương hiệu Digital Sound, CREST Audio, RAMSA, AR...
5/ Công ty TNHH SÓNG NHẠC
ĐC: 124 Lý Thường Kiệt P.7, Q.10 TP HCM - ĐT: 1900 63 63 18.
Bảo hành các thương hiệu JARGUAR SUHYONG, GUINNESS...
6/ Công ty TNHH QUỐC TẾ ANH DUY
ĐC: 170 Ung Văn Khiêm P.25, Q.Bình Thạnh TP HCM - ĐT : (028) 38983424
Bảo hành các thương hiệu DENON, JAMO, JBL, Klipsch...
7/ Công ty TNHH BA SAO
ĐC: 235 Điện Biên Phủ P.6, Q.3 TPHCM - ĐT : (028) 22437005
Bảo hành các thương hiệu JBL Pro, CROWN, DBX ....
8/ Trung tâm bảo hành SONCAMEDIA TP.HCM
ĐC: 551/5 Phan Văn Trị, P.5, Q.GÒ VẤP TPHCM - ĐT : 0903855598.
Bảo hành các sản phẩm thương hiệu ACNOS chính hãng.
9/ Công ty cổ phần XD và ĐIỆN TỬ SƠN TÙNG
ĐC: 83/5 Thoại Ngọc Hầu P.Hòa Thành, Q.Tân Phú TP.HCM - ĐT : (028) 39737 220.
Bảo hành tất cả sản phẩm NANOMAX chính hãng.
